¿Cómo responder a una persona grosera sin ser grosero?

En el Perú, como en cualquier parte del mundo, es posible encontrarse con personas groseras en diferentes situaciones. Ya sea en el trabajo, en la calle o en el transporte público, es probable que en algún momento nos encontremos con alguien que nos trate de manera desagradable o irrespetuosa. Sin embargo, es importante saber cómo … Leer más